Privacyverklaring

Cassandra Pater-Bosman, Cassistent, gevestigd in Haren, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.cassistent.nl
Anjerplein 54, 9753 GT Haren
0648400473
[email protected]

DE PRIVACYVERKLARING IN HET KORT

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder de volgende doeleinden:

• Voor de uitvoering van de specifieke dienst waarvan je gebruikmaakt
• Voor identificatiedoeleinden
• Om onze klanten op de hoogte te houden van de registratie, de boeking en/of bestelling
• Om betalingen te kunnen verwerken, voor de facturatie en het bijhouden van onze (financiële) administratie
• Voor het maken en analyseren van bezoekersstatistieken

De personen van wie wij de persoonsgegevens verwerken hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun gegevens.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Cassistent verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

OVERZICHT VAN DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Rekeningnumer
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk) 

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG WIJ PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

Cassistent verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• – Het afhandelen van jouw betaling
• – Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• – Om goederen en diensten bij je af te leveren
• – Ons commerciële belang om meer inzicht te krijgen in onze gebruikers en onze klanten en hun wensen
• – Om elektronische bevestigingen van de registratie en/of de bestelling te kunnen sturen
• – Om met onze klanten te kunnen communiceren, zoals bij vragen of klachten
• – Om betalingen te kunnen verwerken, voor de facturatie en het bijhouden van onze (financiële) administratie
• – Voor het verbeteren van de gebruikersvriendelijkheid van de website
• – Voor het maken en analyseren van bezoekersstatistieken
• – Om de browser en/of het apparaat te herkennen.

Op grondslag van:

• Jouw toestemming
• De gegevens zijn nodig voor het sluiten en/of uitvoeren van de overeenkomst die we met jou hebben, of waar je partij bij bent.
• Cassistent verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Cassistent neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Cassistent) tussen zit.

HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

Cassistent bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Klantgegevens (zoals je email-adres, postadres, & telefoonnummer)
  Tot 2 jaar na de laatste transactie
• Factuurgegevens, transactiegegevens en andere financiële gegevens
  7 jaar op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht
• Account gegevens (zoals wachtwoorden bij het opmaken van je website)
  Zolang je de diensten afneemt. Daarna adviseer ik je ook je wachtwoorden te wijzigen.
• Correspondentie
  Zolang als je een overeenkomst of andere relatie met ons hebt en tot 2 jaar daarna.

COOKIES, OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

Cassistent verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cassistent gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Cassistent gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen

Zie voor een toelichting: wat zijn cookies en wat doe ik ermee

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Cassistent en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek 

Cassistent wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

Cassistent neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected]

EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE (EER) 

Jouw gegevens geven we niet door naar buiten de Europese Economische Ruimte, ze worden alleen opgeslagen op servers die zich binnen de Europese Economische Ruimte bevinden.

KLACHTEN

WANNEER JE VRAGEN OF KLACHTEN HEBT OVER HET GEBRUIK VAN JOUW GEGEVENS OF OVER DEZE PRIVACYVERKLARING KAN JE CONTACT OPNEMEN MET:

Cassistent.nl
Anjerplein 54
9753 GT Haren
0648400473
[email protected]

AANPASSINGEN

Deze privacyverklaring is van 01-09-2020. We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Als het om een belangrijke wijziging gaat zullen wij je daarvan op de hoogte houden, bijvoorbeeld door je daar een een email-bericht over te sturen.